2015年7月1日,运行了13年,有着安徽会展发展里程碑意义的安徽国际会展中心正式由合肥政文国际会展管理有限公司接手运营管理。刚一接手,政文会展即迎到了安徽国际会展中心史上最高规格的大任务——“2015第19届RoboCup机器人世界杯”。
本届机器人世界杯大赛由RoboCup国际联合会主办,合肥市人民政府和RoboCup中国委员会承办。成人组比赛共设立11个大项,分为服务机器人、救援机器人、机器人足球3大系列,专业组赛场在安徽国际会展中心举行,将迎来全球47个国家和地区的3200多名选手参加。从进驻展馆到布展,只有不到半个月的时间,安徽会展史上最顶级的“展会”给政文会展摊开了一张堆满问号的试卷。与此同时,国有资产和人员的交接工作还在进行中,资产盘点接收、组织架构、定岗定编一刻不能耽误,展馆运行10余年,很多设施设备均有不同程度的损耗。实施场馆工程设备、卫生间、商务中心(含餐饮)、导视系统的改造、翻新工作,对场馆内外进行集中整理、清洁,容不得有过渡期和喘息的时间,政文会展抓住机遇,迅速进入角色,边交接边工作,带着百余名员工投入紧张的筹备工作中。成立服务保障工作领导小组总体负责赛事涉及场馆方的协调、对接等工作。
根据政府承委会的组织架构设置,政文会展对应设立综合组、后勤接待组、安保组、现场运营组、技术服务组。各小组明确职责,分解任务,责任到人。建立展会信息共享机制,固定在每天下午4点召开协调会,听取各小组关于工作进度及相关问题的汇报,落实解决办法,明确完成时间。以展会保障为第一要务,以不影响赛事筹备工作为基本原则,同步推进场馆移交和展会保障工作。
针对赛事的接待规格,政文会展汲取以往服务经验,优化了个性配置,在细节上下功夫。如在餐饮的供应上,提供高中低档不同价位的套餐,同时供应徽派特色小吃,专门设置清真餐供应点及祷告室、咖啡吧等,适应不同人群的风俗习惯。并对现场服务保障人员进行常用英语口语及礼仪培训,统一工作服装,展现新团队新面貌。在大赛正式启幕之前,政文会展已进行了2次全面检查,彩排和预演,检视各小组工作成果及面貌,确保以最佳状态圆满完成大赛的保障工作。
深夜的展馆里依然灯火通明,身着“政文会展”字样T恤的工作人员在展馆内悬挂标识,布置场地,为在世界舞台展合肥之美尽心尽力,相信赛事之后,“机器人”不仅是合肥靓丽的新名片,也将成为政文会展实现会展新作为蓝图上耀眼的LOGO。